Köpvillkor

All utrustning är begagnad och rekonditionerad om inget annat anges. Produkterna säljs utan manual. Vid behov av svensk manual på lagerförd produkt kan det laddas ned från produkttillverkarens hemsida. Produkterna säljs utan operativsystem om inte annat anges, vid tillval av Windows 10 Pro licens installeras också en recoverypartition på disken. Aktivering av Windows sker enligt medföljande instruktion vid leveransen av era produkter.

Vid beställning av personer under 18 år krävs målsmans godkännande.

Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal
Konsument har på sätt som lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Inrego AB lämna eller sända ett meddelande om detta inom 30 dagar (eller i tillämpliga fall inom 7 arbetsdagar) från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram då förseglingen/plomberingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer). Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

Vill du använda dig av ångerrätten rekommenderas du att kontakta Inrego AB:s kundservice på e-post till support@inrego.se eller via telefon 08-501 090 11 och uppge order- eller fakturanummer. Detta skall göras inom 30 dagar efter ditt köp. Vid retur står du som kund själv för returkostnaden och ansvarar för att produkten paketeras väl och når oss på Inrego oskadad. Vid eventuellt återköp betalas köpesumman tillbaka inom 30 dagar.

Följande köpvillkor gäller för företag då ni köper utrustning från Inrego
Begagnad utrustning säljs i befintligt skick och med 10 dagars returrätt. Vid retur och ej uthämtat gods utgår en administrationsavgift på 10 % av den totala ordersumman, minimidebitering 495 kr exkl. moms. Köparen står för samtliga fraktkostnader. Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisförändringar och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Vi reserverar oss även för att de produktbilder vi visar på vår sida inte alltid stämmer överens med produkten.

Reklamation
Om du har fått en felexpedierad vara ska du kontakta oss på telefon 08-501 090 11, via e-post till support@inrego.se eller med brev till vårt kontor på Kemistvägen 3, 183 79 Täby. Vid kontakt med Inrego AB vänligen uppge order- eller fakturanummer för att få en förbetald fraktsedel med tilldelat returnummer för retur av varan. Inrego AB står för returfrakten i de fall varan är fel eller har felaktigt levererats till kund. Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen (1990:932) vilket innebär att konsument har rätt att reklamera inom två månader från det att felet har upptäckts. Dock rekommenderar vi att ni tar kontakt med vår support så fort felet uppdagats för snabb hantering.

Tvist
Vid eventuell tvist kommer Inrego AB att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

För ej uthämtade paket gäller följande:
PostNord MyPack Collect (postpaket) debiteras 200 kr.
PostNord MyPack Home (hem och företagspaket) debiteras 500 kr.
För pallförsändelser debiteras 1000 kr.

Produktgaranti och Allmänna garantivillkor

Inrego lämnar 1 års produktgaranti på all begagnad hårdvara om inget annat anges. (undantaget batterier i bärbara datorer, där vi garanterar att minst 70% av battericellerna är hela och lämnar garanti i 3 månader). Det innebär att vi reparerar produkten inom garantitiden, om den mot förmodan går sönder. Kan vi inte åtgärda problemet, byter vi kostnadsfritt ut produkten mot en likvärdig eller bättre. Vid garantiärenden, kontakta vår Service & Supportavdelning 08-501 090 11 och begär returnummer.

Inregos produktgaranti gäller:
Då felet har anmälts inom angiven garantitid för varje produkt. Då faktura/kvitto bifogas vid retur av produkten. Då produkten vid retur är korrekt. Då faktura/kvitto bifogas vid retur av produkten. Då produkten vid retur är korrekt emballerad.

Inregos produktgaranti gäller ej:
Vid mjukvaruproblem som avhjälps t.ex. genom ominstallation av operativsystem eller drivrutiner. Borttagning av skadlig programvara eller virus. Vid vårdslös hantering av våra produkter som medfört skada. Installation/konfiguration av tredjepartskomponenter såsom routers, brandväggar och liknande produkter. Om felet på produkten kan avhjälpas genom någon form av ominstallation av mjukvara, eller att garantiprodukten är felfri, debiterar Inrego 395 SEK exkl. moms för kontroll och felsökning, frakt tillkommer. Ni ansvarar själva för att eventuell information på hårddisken är säkerhetskopierad. Inrego ansvarar ej för utebliven vinst, ökade utgifter eller andra kostnader som uppkommer pga garantiärendet. Om felet på garantiprodukten uppkommit och anmäls inom 14 (fjorton) dagar efter leverans betalas frakten av Inrego. Om felet på garantiprodukten uppkommit senare än 14 (fjorton) dagar efter produkten är mottagen, betalas frakten till Inrego av ägande kund till produkten. Frakten tillbaka till kund betalas av Inrego. Vid retur rekommenderar vi företagspaket genom Postnord, Schenker-BLT eller annan speditör som levererar sändningen direkt till vår godsmottagning.

Betalningsalternativ för Privatperson
Som privatkund till Inrego betalar du snabbt och smidigt via Klarna med något av nedan betalningsalternativ:

Betala inom 14 dagar mot faktura
Betala direkt med hjälp av BankID
Dela upp din betalning med månadsfaktura
Betala med kredit- eller debitkort

Betalningsalternativ för Företag
Som företagskund till Inrego kan man betala på tre olika sätt:

- Säker betalning med kort (snabbaste betalningssättet som ger snabb leverans). Kunden uppger sitt kontokortsnummer, kortets giltighetstid samt CVV-kod via e-handelsplatsen. Köpesumman debiteras på kortet innan beställningen skickas och leverans sker normalt inom en vecka.

Din onlinebetalning är säkrad genom att Inrego AB använder betalningstjänster från DIBS. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. Inrego AB har aldrig tillgång till kortinformationen och kan inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

Samma dag som vi skickar din order till dig överförs pengarna via DIBS till Inrego AB. Vi accepterar VISA och MasterCard

Förskott mot PG/BG
Ordersumman inklusive moms sätts in på Inregos bank- eller postgiro. Ange kund och ordernummer. Leverans sker normalt inom en vecka efter att vi registrerat betalningen. Vid hävning eller ångrat köp av förskottsbetald produkt betalas ordersumman tillbaka inom 30 dagar.

Faktura juridisk person
Inrego fakturerar skolor, myndigheter samt svenska företag med löpande verksamhet av betydande storlek och godkänd kreditvärdighet. Normalt fakturerar vi mot betalning inom 30 dagar.

Efter hyrestiden kan ni välja mellan att:
Förlänga hyresperioden. Köpa loss utrustningen från Inrego. Lämna tillbaka utrustningen, Inrego garanterar att utrustningen återvinns på ett miljöriktigt sätt. Vid frågor kontakta din säljare hos oss eller via e-post: sales@inrego.se

Transport och leverans
Varor levereras normalt inom 3-5 arbetsdagar efter det att ordern har bekräftas. Vid eventuella leveransfördröjningar meddelas detta köparen som då har rätt att häva köpet. Varor levereras vanligtvis med Postnord. Som kund till Inrego har du möjlighet att följa din order och se var i processen den befinner sig. När din order skickats från oss får du ett mail med kollinummer. Om emballaget är skadat eller det saknas kollin skall detta meddelas transportören direkt. Ansvaret för varan övergår till köparen när varan mottagits och kvitterats. Om Du upptäcker att varan har blivit skadad i leveransen när Du packar upp den ska detta snarast möjligt meddelas Inrego. Leveransskadad vara får inte flyttas från leveransadressen då vår leveransförsäkring i detta fall slutar att gälla.