Matkapuhelimen menettäminen on ikävä kokemus, olipa kyseessä varkaus tai vahingossa kadottaminen. Tässä oppaassa käymme läpi, mitä tulee tehdä välittömästi puhelimen katoamisen jälkeen sekä ennaltaehkäiseviä toimia, jotka helpottavat tilannetta, jos onnettomuus sattuu.

Jos huomaat, että puhelimesi on kadonnut tai varastettu, toimi seuraavasti mahdollisimman nopeasti:

1. Käytä "Etsi puhelimeni" -toimintoa

Useimmissa älypuhelimissa on paikannustoiminto. iPhoneissa se on "Find My iPhone" ja Android-laitteissa "Find My Device". Näiden avulla voit seurata puhelimen sijaintia kartalta, lukita laitteen, näyttää viestin näytöllä tai tarvittaessa poistaa kaikki tiedot laitteesta etänä.

2. Lukitse puhelin

Jos olet varma, että puhelin on varastettu, lukitse se välittömästi paikannuspalvelun kautta. Tämä suojaa henkilökohtaisia tietojasi luvattomalta käytöltä.

3. Estä puhelinliittymä

Ota yhteyttä puhelinoperaattoriisi ja pyydä estämään matkapuhelinliittymäsi. Tämä estää ketään käyttämästä puhelinta puheluiden soittamiseen, tekstiviestien lähettämiseen tai mobiilidatan käyttöön. Kysy myös, voivatko he seurata puhelimen sijaintia verkon kautta.

4. Tee rikosilmoitus poliisille

Ilmoita varkaudesta poliisille. Tämä parantaa mahdollisuuksia saada puhelin takaisin ja on välttämätöntä vakuutuskorvauksen hakemisessa. Pidä IMEI-numero valmiina ilmoitusta varten. IMEI-numero on puhelimesi yksilöllinen tunniste, joka löytyy usein puhelimen pakkauksesta tai puhelimen asetuksista soittamalla numeroon *#06#.

Seuraavat toimet auttavat valmistautumaan mahdolliseen puhelimen varkauteen tai katoamiseen:

Aktivoi seurantapalvelut ja suojakoodi

Ota käyttöön laitteen seurantapalvelut ja varmista, että puhelimessasi on käytössä turvakoodi tai biometrinen lukitus (sormenjälki- tai kasvojentunnistus).

Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen

Suojaa verkkotilisi ottamalla käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen. Tämä tarkoittaa, että vaikka joku saisi puhelimesi haltuunsa, hän ei voi kirjautua tileillesi ilman toista vahvistuskoodia.

Varmuuskopioi tietosi säännöllisesti

Varmista, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot säännöllisesti esimerkiksi iCloudiin tai Google Driveen. Näin et menetä arvokkaita tietoja, vaikka et saisi laitetta takaisin.

Jos varastettua puhelinta ei löydy ja tarvitset uuden, kunnostettu puhelin on edullinen ja ympäristöystävällinen vaihtoehto uuden laitteen hankkimiselle. Kunnostetut puhelimet on testattu ja kunnostettu huolellisesti varmistaen niiden toimivuuden. Meillä Inregolla on tarjolla kunnostettuja puhelimia kilpailukykyiseen hintaan, ja niihin sisältyy vähintään 1 vuoden takuu ja 30 päivän palautusoikeus.